Office 2024 Professional Plus: perguntas frequentes
Primeiro a resposta curta, depois os pormenores: compatibilidade, o que está incluído, preço, pagamento, entrega, problemas de ativação e reembolsos desta edição de compra única do Microsoft Office 2024. Para a apresentação completa do produto, veja a página do Office 2024 Professional Plus; para os passos a seguir ao pagamento, consulte o guia de instalação e ativação.
Perguntas frequentes
O Office 2024 é uma compra única?
Sim. Tal como é vendida aqui, esta licença é um pagamento único de 16,85 € com IVA incluído, sem subscrição, ao contrário do Microsoft 365. Continua a usar a versão que instalar enquanto ela tiver suporte, sem mensalidade nem anuidade.
O Office 2024 é vitalício?
Paga uma vez e não há renovação, mas «vitalício» cobre apenas a vida desta versão. A Microsoft dá suporte ao Office LTSC 2024, a família a que pertence o Professional Plus, até 10 de outubro de 2029 e não oferece suporte alargado depois dessa data. Durante esse tempo a Microsoft não acrescenta funcionalidades novas, só atualizações de segurança.
O Office 2024 tem Copilot ou funções de IA?
Não. A Microsoft indica que o Office LTSC 2024 não inclui as funcionalidades na cloud mais recentes das aplicações do Microsoft 365, e que por isso os utilizadores não têm acesso a automatização baseada em IA nem a colaboração em tempo real. A Microsoft apresenta o Copilot no Word, no Excel, no PowerPoint, no Outlook e no OneNote como parte das subscrições do Microsoft 365. Se o Copilot é importante para si, o produto certo é uma subscrição, não esta compra única.
O Office 2024 pode ser instalado no Windows 10?
Talvez, mas recomendamos o Windows 11 e não prometemos a instalação num PC com o Windows 10 comum. A FAQ do Office 2024 da Microsoft diz que o Office LTSC 2024 é suportado no Windows 11 e no Windows 10. A página de requisitos da edição nomeia o Windows 10 LTSC 2021 e 2019, e não o Windows 10 Home ou Pro. Além disso, a Microsoft terminou o suporte do Windows 10 a 14 de outubro de 2025.
A tabela da Microsoft sobre o suporte do Office e do Windows classifica o Office LTSC 2024 no Windows 10 como suportado com exceções: o Office continua coberto pelo seu próprio ciclo de vida, mas um problema que a Microsoft atribua ao sistema operativo sem suporte não será apoiado. Se utiliza o Windows 10 Home ou Pro, atualize primeiro para o Windows 11 ou contacte-nos antes de comprar. A garantia de reembolso de 14 dias aplica-se se a licença não puder ser usada no seu PC.
O Office 2024 pode ser usado offline?
Só em parte. A Microsoft indica que o Office 2024 precisa de acesso à Internet para associar a licença a uma conta Microsoft, para ativar as aplicações, para receber atualizações e correções de segurança e, periodicamente, para continuar ativado. A Microsoft conclui que não é uma solução adequada para cenários totalmente desligados da rede. Conte com estar ligado à Internet durante a instalação e a ativação, e de vez em quando depois disso.
O Office 2024 pode ser transferido para um computador novo?
Não prometemos uma transferência. A Microsoft descreve uma compra única como instalada uma só vez, num PC ou num Mac, e não encontrámos nenhum procedimento oficial da Microsoft para a passar para outro computador. A licença fica associada à conta Microsoft que utilizou, o que lhe permite reinstalar depois de iniciar sessão outra vez. Se pensa mudar de PC em breve, pergunte à nossa equipa de apoio antes de comprar e consulte a política de reembolso para saber o que a garantia de 14 dias cobre.
Quando foi lançado o Office 2024?
O Office LTSC 2024, a família a que pertence o Professional Plus, ficou disponível a 18 de setembro de 2024, segundo a tabela do ciclo de vida da Microsoft. As edições domésticas da Microsoft, o Office Família 2024 e o Office Família e Empresas 2024, ficaram disponíveis a 1 de outubro de 2024.
O Office 2024 é a versão mais recente do Office?
Sim. A Microsoft descreve o Office LTSC 2024 como a edição mais recente das suas aplicações de produtividade, e a sua FAQ confirma que está prevista outra versão para instalação local no futuro, sem data. O Microsoft 365 é diferente: uma subscrição acrescenta funcionalidades continuamente, por isso estará sempre à frente de qualquer compra única.
Como descarrego o Office 2024 Professional Plus?
Não o descarrega deste site. Depois do pagamento, enviamos por e-mail a chave de produto de 25 carateres e as instruções. Aceda a office.com/setup, inicie sessão com a conta Microsoft à qual quer associar a licença e resgate a chave aí; o instalador do Word, do Excel, do PowerPoint, do Outlook, do OneNote e do Access arranca a partir dessa página. O nosso guia de instalação e ativação cobre cada passo, incluindo os requisitos de sistema a verificar primeiro.
Onde posso comprar o Office 2024 Professional Plus?
Neste site: a página de pagamento vende uma licença Professional Plus por 16,85 € com IVA incluído. O office-2024.com é um vendedor independente, não a Microsoft. A Microsoft vende as suas edições domésticas, o Office Família 2024 e o Office Família e Empresas 2024, na sua loja; são produtos diferentes do Professional Plus.
Como se compara o preço daqui com o de outros vendedores?
Esta edição é vendida aqui por 16,85 €. Os preços da mesma edição ou de edições semelhantes variam entre mercados e revendedores e podem mudar a qualquer momento, por isso não publicamos uma tabela fixa com os preços de outros vendedores: confirme o preço atual nesta página antes de decidir. As edições domésticas da Microsoft custam 149,99 $ (Office Família 2024) e 249,99 $ (Office Família e Empresas 2024) em dólares americanos, mas são um produto diferente do Professional Plus e não servem de comparação direta de preço para esta licença.
A chave de produto é legítima e porque custa 16,85 €?
Pode verificar a chave por si logo que ela chegue, porque é resgatada na página de configuração da própria Microsoft e fica associada à sua conta Microsoft. Se a chave for recusada e o nosso guia de instalação e ativação não resolver, a garantia de reembolso de 14 dias dá-lhe uma saída. O preço é definido por esta loja. Não publicamos como é calculado e não encontrámos nenhum preço de venda público da Microsoft para o Professional Plus que sirva de termo de comparação, por isso avalie-o em função da edição que realmente recebe.
O que recebo exatamente e quando?
Recebe uma chave de produto de 25 carateres (formato XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX) e as instruções de ativação, enviadas para o e-mail que indicou no pagamento assim que este for confirmado. Não prometemos um prazo de entrega concreto, porque depende da confirmação do pagamento e não de um calendário fixo. Se não chegar nada, veja a pasta de spam e depois contacte a nossa equipa de apoio com os dados da encomenda.
Que métodos de pagamento posso usar?
O método de pagamento escolhe-se na página de pagamento segura que abre depois do formulário. Essa página pertence ao nosso prestador de pagamentos, que decide as opções que oferece, por isso não listamos métodos aqui. O office-2024.com nunca vê nem guarda os dados do seu cartão. Leia o que o pagamento faz com a sua informação antes de pagar.
E se a chave do Office 2024 não ativar?
Verifique primeiro três coisas: a chave não tem erros de escrita (os hífenes são opcionais), a sessão está iniciada com a conta Microsoft que pretendia usar e o PC tem ligação à Internet. Se a ativação continuar a falhar, escreva à nossa equipa de apoio com os dados da encomenda. A compra tem uma garantia de reembolso de 14 dias, por isso uma licença que realmente não se consegue ativar pode ser reembolsada.
Este é o Office certo para mim?
Escolha o Professional Plus se quer pagar uma vez, usa um PC Windows e precisa do Outlook ou do Access, além do Word, do Excel e do PowerPoint. Escolha o Office Família 2024 ou uma subscrição do Microsoft 365 se usa um Mac, quer o Office em vários dispositivos, quer o Copilot ou quer armazenamento na cloud. O nosso comparativo entre o Office 2024, o Microsoft 365 e o Office 2021 apresenta cada diferença numa tabela.
Quais são os requisitos de sistema do Office 2024 Professional Plus?
O Professional Plus precisa do Windows 11, do Windows 11 LTSC 2024, do Windows 10 LTSC 2021, do Windows 10 LTSC 2019, do Windows Server 2022 ou do Windows Server 2025; de um processador de dois núcleos a 1,1 GHz; de 4 GB de RAM; de 4 GB de espaço livre em disco; e de uma resolução de ecrã de pelo menos 1280×768 (64 bits obrigatório a partir de 4K). É uma edição exclusiva para Windows: não existe instalador para macOS desta versão do Office, e é necessária ligação à Internet para a instalar e ativar.
O Office 2024 é compatível com Mac e com versões antigas do Windows?
Não para Mac e não para os Windows antigos. O Professional Plus, a edição vendida neste site, é exclusivo para Windows, e o Windows 8 e o Windows 7 não são suportados. Num Mac, o equivalente em licenciamento por volume que a Microsoft oferece é o Office LTSC Standard for Mac 2024, um produto diferente do Professional Plus, e o Access não está disponível em macOS em nenhuma edição. Veja o comparativo completo com o Microsoft 365 e o Office 2021 para perceber as diferenças entre plataformas.
O Office 2024 inclui o Outlook e o Publisher?
O Outlook está incluído, tal como o Access, o Excel, o OneNote, o PowerPoint e o Word; o Skype for Business está disponível como instalação opcional. O Publisher não está incluído: a Microsoft planeou a sua descontinuação, e deixará de ter suporte depois de outubro de 2026. O Microsoft Teams também não vem pré-instalado, mas pode ser descarregado em separado.
Em quantos PC posso instalar a minha licença do Office 2024?
Conte com uma licença por dispositivo. O limite que a Microsoft publica («instalado num PC ou Mac») aplica-se especificamente às suas edições domésticas Office Família e Família e Empresas 2024, e a Microsoft não publica um número equivalente para uma chave Professional Plus vendida individualmente, por isso não indicamos nenhum além do padrão de um dispositivo que esta licença segue na prática.
O Office 2024 é o mesmo que o Microsoft 365 ou o Office 365?
Não. O Office 365 passou a chamar-se Microsoft 365, que é uma subscrição: instala-se em todos os dispositivos do subscritor, com até cinco sessões simultâneas, acrescenta funcionalidades continuamente e inclui 1 TB de armazenamento OneDrive por utilizador nos planos Família, Premium e Pro. Esta edição é uma licença perpétua instalada uma só vez, com atualizações de segurança mas sem funcionalidades novas depois do lançamento, e sem armazenamento na cloud incluído.
Preciso de uma conta Microsoft para ativar o Office 2024?
Sim. A ativação exige iniciar sessão com uma conta Microsoft e ter ligação à Internet; a licença fica então associada a essa conta para reinstalações futuras.
E se precisar de um reembolso?
A compra tem uma garantia de reembolso de 14 dias. Escreva à nossa equipa de apoio com os dados da encomenda nos 14 dias seguintes à compra, sobretudo se a licença não funcionar como descrito.
O Office 2024 vai continuar a receber atualizações?
Esta edição recebe atualizações de segurança, mas nenhuma funcionalidade nova daqui para a frente, e o Office LTSC 2024 (a família a que pertence) tem suporte da Microsoft até 10 de outubro de 2029. Se prefere funcionalidades atualizadas continuamente em vez de um conjunto fixo, é isso que uma subscrição do Microsoft 365 oferece, e não esta compra única.
Ainda tem dúvidas?
Contacte a nossa equipa de apoio, leia quem gere esta loja ou consulte as condições de venda e a política de privacidade antes de comprar.